在受众心目中，可信权威同时掌握了两种极具说服力的素质：专业知识和可信赖感。 只要采用一种聪明的策略，就有可能获得即时的可信赖感。如果沟通者在陈述一开始就**早早提到自己的提议或观点的缺陷，而不是只描述优点、在陈述末尾才少许提到缺点甚至完全不提，受众会立刻认为他很诚实**。采用这一介绍顺序的优点在于，听众产生信赖感之后，沟通者再提出自己观点的主要优势，前者会更容易相信。毕竟，这些信息是由一个值得信赖的人介绍的，这个人的诚实以先发影响力的形式体现在他不光愿意谈到积极面，也愿意谈到消极面。 在**受众已经知道缺点存在的时候，这一手法尤其管用**。在这种情况下，沟通者提到缺点所造成的额外损害很小，因为它并不是什么新消息，反倒能因此得到受众的信赖。**在使用“然而”“但”“却”等转折词时，还能得到额外的收益**：把受众的注意力从弱点引开，转到自身的强项上。求职者可以说：“我在这个领域的经验不够丰富，但我学得很快。”信息系统销售员可以说：“我们的架设成本并不是最低的，但我们的系统效率极高，你很快就能收回成本。” # A | 费曼你的要点 # Ref.(解读/相关资料） # Page - Objective: - Breadcrumb: