考虑多方相关信息并据此做出正确的决定,我们在这方面的能力是其他动物比不了的。**事实上,人类成了地球上的支配物种,靠的就是这种信息处理上的优势。**
不过,我们的能力也是有限的。况且为了追求效率,有时候我们也必须放弃耗时、复杂、需整体把握的决策过程,转而使用更简单、原始、由单一特征触发的响应方式。例如,在判断是否答应请求者要求的时候,我们经常是只注意到了相关信息中的一条。在前面的章节里,我们已经探讨了触发人做出顺从决定的几种最常用的单一信息。它们之所以最为常用,完全是因为它们的可靠性高,一般都能指引我们做出正确决定。这就是为什么我们会这么频繁地利用**互惠、喜好、社会认同、权威、稀缺、承诺与一致、联盟**等方面的因素自动做出顺从决定。究其本源,上述每一方面的因素都是极为可靠的线索,能提示我们在何时说“是”要比说“不”更恰当。
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